10 самых важных вопросов и ответов для клиентов (FAQ):

1. Ваши товары — оригинальные или аналоговые запчасти?
Мы предлагаем как оригинальные запчасти, так и качественные аналоги. Все товары проходят строгий контроль качества, обеспечивая надежность и безопасность.

2. Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем наличные, банковские карты (Visa/MasterCard), банковский перевод, а также некоторые электронные платежные системы (например, Qiwi, WebMoney и др.).

3. Как быстро осуществляется доставка после покупки?
Если товар есть в наличии, клиент может проверить его в магазине и сразу же забрать. Если товар необходимо заказать, срок доставки зависит от поставщика и обычно составляет от 7 до 14 дней.

4. Предоставляете ли вы услуги по установке?
Да, у нас есть специализированные сервисные центры, где можно установить запчасти, выполнить тюнинг салона или установить зарядную станцию.

5. Какие автомобили поддерживают ваши зарядные станции?
Мы предлагаем зарядные станции, совместимые с европейским стандартом (Type 2), китайским стандартом (GB/T) и другими основными стандартами. Они подходят для электромобилей таких брендов, как Tesla, BYD, Zeekr, Li Auto и других.

6. Можно ли оформить автокредит при покупке автомобиля?
Да, мы сотрудничаем с местными банками и финансовыми учреждениями и можем предложить услуги автокредитования. Для уточнения условий свяжитесь с нами.

7. Каковы условия возврата и обмена?
Если товар не использовался и сохранена оригинальная упаковка, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней. В случае выявления дефекта действует гарантийное обслуживание.

8. Какие бренды автомобилей и автозапчастей вы предлагаете?
Мы продаем автомобили Hyundai, Nissan, Toyota, BYD, Li Auto, Zeekr, Changan и другие. Также у нас есть запчасти и аксессуары, подходящие для различных марок.

9. Какая гарантия на зарядные станции после установки?
Мы предоставляем гарантию от 1 до 3 лет, в зависимости от производителя. Кроме того, возможна техническая поддержка и сервисное обслуживание на месте.

10. Можно ли у вас приобрести товары оптом или стать дилером?
Да, мы сотрудничаем с местными дилерами и автосервисами, предоставляем оптовые цены и программы долгосрочного сотрудничества. Свяжитесь с нами для получения подробной информации.